Conditions générales

Général

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs. Si, lors du service, nous observons que des pièces sont usées et doivent être changées, nous contactons le client et continuerons les travaux seulement après validation de sa part.

Tarifs

Les pièces (joints, pièces usées, etc.) ne sont pas incluses dans les tarifs affichés sur le site.

Les frais de port sont à la charge du client.

Service express

Nous facturons un supplément de 50 CHF pour les services express (moins de 3 jours avant la réservation).

Délais

Le service des suspensions sera effectué sous délais de 48h à partir de la date de réception. Notez que ce délai peut être prolongé si des pièces usées due a une anomalie doivent être commandées.

Envoi

Les suspensions doivent être envoyées bien protégées dans un colis.

Afin de garantir le meilleur service possible, nous recommandons :

• • • • Envoyer les suspensions avec la pression à laquelle vous roulez, idéalement l’amortisseur avec la pression au SAG recommandé par le fabricant du vélo.
      • Inclure l’axe de fourche ! Mais attention à ne pas serrer le fourreau !
      • Pour les suspensions à double té, inclure les tés dans le colis.

Les frais d’envoi sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les tarifs indiqués sur le site.

Il est possible de venir sur place avec le vélo entier, cependant, des frais de démontage et de remontage des suspensions seront facturés.

Paiement

Le délai de paiement est de 100% à 30 jours.

Une facture vous sera envoyée par e-mail lorsque le service de la suspension est terminé.

Garantie

Garantie de 3 mois après la date de facturation en utilisation normale, les défauts de fabrication ne sont pas pris en charge.

La garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été démontés ou modifiés après le service.

Dommages indirects

RooxWorks exclut expressément toute responsabilité en ce qui concerne les dommages matériels ou immatériels, directs ou indirects, ainsi que la réparation de tout préjudice financier résultant notamment de la perte de profit ou de bénéfice, de la production ou de l’exploitation, de la privation d’un droit, de l’interruption d’un service rendu par une personne ou un équipement, ou de la possibilité de contracter, ou de tout autre dommage économique consécutif ou indirect, quel qu’il soit, dans la mesure où ces exclusions sont conformes aux dispositions légales en vigueur, de caractère impératif.

Le client garantit renoncer à tout recours de ses assureurs ou de tiers en situation contractuelle avec lui, à l’encontre de RooxWorks ou de ses assureurs, au-delà des limites et des exclusions définies ci-dessus.